お買い物の手引き

お支払い方法

クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

ヤマト運輸株式会社のクレジットカードサービスです。
クレジットカード会社への請求手続きは、ヤマト運輸の商品出荷確認後になりますので安心です。

※分割払い・リボルビング払いをご利用の際には、別途手数料が課金されます。
※詳しくは、お持ちのカード発行会社にお問合せください。

Amazon Pay

　Amazon Payとは
　　Amazon会員の方はAmazonのログインIDとパスワードを利用してご購入手続きをすることが出来る決済です。
　　個人情報を新たに入力する手間が無くスムーズにショッピングをお楽しみ頂けます。

代金引換（宅急便コレクト）

GMO後払い（コンビニ/銀行）

■お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください
■お支払い期限請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■GMO後払い手数料：無料
■ご注意
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※詳しくは、GMOペイメントサービス（株）のサイトをご参照ください。

商品以外の必要料金

送料、手数料

送料は全国一律:740円(税込)です。（5,000円以上で送料無料）
代金引換手数料は無料です。

発送について

お届け日

ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

お届け時間の指定について

ヤマト運輸の時間帯お届けサービスをご指定いただけます。
（午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時）

その他

お届け日の指定に添えない場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
商品発送の際にはメールにて荷物のお問い合わせ番号を報告させていただきます。
発送は日本国内に限らせていただきます。

返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、以下の場合には良品と交換させていただきます。

お届けした商品がご注文商品と異なっていた場合　（7日以内にご連絡ください）
商品が汚損・破損していた場合　（3日以内にご連絡ください）

※送料着払いにて、商品を当社宛にお送りください

以下の場合の返品交換はお受けできません。

お客様の都合によるもの
お手元に届いてから7日を過ぎた商品
一度でもご使用になられた商品

梱包について

急須セット（二客セット／五客セット）の場合

宇幸窯専用の化粧箱に納めて、緩衝材で包んでから宅配用の段ボール箱に納めます。

急須単品の場合