よくあるご質問 販売について

　宇幸窯では様々な茶器を取り揃えておりますので、お気軽にお越しくださいませ。
　担当者が不在の場合もありますので、お電話いただいてからお越しいただくのが確実です。

有限会社水本陶苑
〒475-0935 愛知県半田市大湯町1-106-1
電話：0569-27-5117

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　ご注文確認メールは、自動配信メールにてお送りしております。
　注文が完了したのにメールが届かない場合は、以下の要因が考えられます。

①入力されたメールアドレスに誤りがある
②セキュリティソフトの設定により、迷惑メールと判断され、受信拒否されている
③携帯アドレスを使用で、PCメールからの受信がブロックされている
④URLリンク付きメール拒否設定がされている（当店を含めショップからのメールにはURLが記載されている事が多いです）

※mizumoto@ukou.jpからのメールを受信できるように設定してください。
※「お問い合わせ」等からご連絡頂きましたら、ご注文確認メールを再送致します。

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　御注文時にご指定くだされば、領収書の発行をいたします。

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　当店では代金引換手数料は無料です。

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　同一商品を5個以上御注文の場合は大口割引制度を適用させていただきますので事前にご連絡ください。
　また、在庫切れの場合でも納期を充分にいただければ対応可能ですのでお問い合わせください。

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　Amazonアカウントとショップのアカウントで電話番号が異なっていたり（固定番号と携帯番号）するとエラーになる事があります。
　この場合は両方の電話番号を統一することで解決します。

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　商品はロット単位で製造しておりますので、製造完了が１ヶ月から最長で半年後になる事があります。
　希望される方には入荷案内をいたしますので商品画面からお問い合わせください。
　また、在庫設定のミスで在庫があるにもかかわらず、在庫切れと表示されている場合もあります。

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　宇幸窯の紹介カードと、とこなめ焼組合発行のしおりを同封しております。

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水本陶苑宇幸窯は日本陶業連盟団体保険PL制度に加入しています。
陶器の万一の破損などで、けがなどを負ったり損害を受けたりした場合に支払限度額1億円の保険が適用されます。

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